الراي - محمد عشا -

استأنفت محكمة بداية عمّان عملها عقب انتهاء الإجازة القضائية بمجموعة من الخطوات التطويرية التي تهدف إلى رفع كفاءة الأداء وتسريع وتيرة إنجاز المعاملات، بما يضمن خدمة أفضل للمراجعين والمتقاضين في مختلف فروعها الداخلية.

 

وبحسب متابعة «الرأي» لإنطلاق العمل في اليوم الأول بعد العطلةالقضائية، فقد لمس المراجعون تسهيلات واضحة في الإجراءات، سواء للمحامين أو لأصحاب القضايا، نتيجة تفعيل أوسع لعمليات الأتمتة والرقمنة في المعاملات، ما انعكس على سرعة الإنجاز وجودة الخدمات المقدمة.

 

وأكد الخبير القانوني الدكتور إبراهيم الحنيطي، أن مبادرة «بخدمتكم»، التي أطلقتها المحكمة في الأول من أيلول الجاري، والتي جرى تطبيقها عملياً بشكل شامل من قبل رئيس المحكمة وصولاً إلى الموظفين، والتي جاءت ضمن الأطر القانونية، سهلت كثيرا من الإجراءات اليومية القضائية.

 

وأوضح أن عمليات الأتمتة آخذة في التوسع لتشمل جميع مراحل التقاضي من تسجيل الدعاوى وحتى تنفيذ الأحكام، وهو ما يتماشى مع رؤى جلالة الملك عبدالله الثاني في تطوير منظومة العدالة وتعزيز ثقة المواطنين بالقضاء.

 

بدورها، أوضحت المواطن أروى العمايرة، التي أنجزت معاملة «وكالة» في محكمة قصر العدل، أنها تفاجأت بسرعة الخدمة التي لم تستغرق أكثر من 5 دقائق، معتبرة أن هذا المستوى من الإنجاز يتفوق أحياناً على ما تشهده في بعض الدول المتقدمة.

 

من جانبه، أكد المواطن محمد القيسية، الذي قصد المحكمة لأول مرة لإنجاز معاملة تخص ابنته الجامعية، أنه تفاجأ بسهولة الإجراءات ووجود كوادر إرشادية لتوجيهه، ما جعله ينجز معاملته في دقائق معدودة. وعلى صعيد التنظيم الداخلي، جرى تعزيز أعداد كتّاب العدل وتفعيل الأرشفة الفورية للمعاملات، بحيث لا تتجاوز مدتها دقائق قليلة، إضافة إلى تجهيز مكاتب القضاة بما يتناسب مع الزيادة الكبيرة في أعداد القضايا والمراجعين، كما تم تفعيل خدمات تسجيل الدعاوى إلكترونياً وأتمتة جميع الإجراءات المرتبطة بها وفق أسس رسمية ميسرة، انسجاماً مع توجه الدولة نحو التحول الرقمي وحوسبة الخدمات الحكومية.

 

ولضمان تقديم خدمة متكاملة، وفرت المحاكم كوادر إرشادية لمساعدة المراجعين، خصوصاً من يزورون المحاكم للمرة الأولى، بما يسهم في تسهيل الإجراءات ورفع جودة الخدمات سواء على الصعيد الإجرائي أو القضائي أو التنفيذي.

 

ورغم الإقبال الكبير من المراجعين، رصدت «الرأي» انسيابية واضحة في أروقة المحكمة بفضل الاستعدادات المسبقة وتوزيع الكوادر في مواقعها بشكل منظم وفعال.

 

وتعد «بداية عمّان» من أكبر المحاكم في المملكة من حيث أعداد القضاة والمراجعين والمتقاضين والقضايا المسجلة، ما يجعل هذه الإجراءات التطويرية ذات أثر مباشر في تعزيز كفاءة العمل وتسريع وتيرة العدالة بما يتماشى مع متطلبات المرحلة.